Los conflictos son hechos que afectan de manera importante la vida de las personas y de las sociedades.
El estudio de los conflictos y el aprendizaje en procedimientos y técnicas de resolución de los mismos es una actividad científica innovadora y una nueva profesión de éxito, aplicable en muchos ámbitos de la vida.
Desde una perspectiva multidisciplinaria e integradora, la Conflictología aporta sistemas de análisis de los conflictos y nos muestra la diversidad de maneras de poner remedio y solución, de buscar formas positivas de vivir en paz y satisfactoriamente.
Esta obra está pensada como libro de texto fundamental en cursos de conflictología, así como la manera definitiva de iniciarse en el conocimiento de la misma y aprender a solucionar los conflictos de la vida cotidiana.